Что делать после ДТП, если участвуют
При столкновении двух ТС необходимо зафиксировать ДТП. О том, как зафиксировать ДТП мы рассказали в этой статье.
Если вы правая сторона — ваша цель это возмещение ущерба;
Если вы виновная сторона — ваша цель правильное оформление ДТП и выполнение законных обязанностей;
Если вина обоюдная — ваша цель и возместить ущерб и выполнить свои законные обязанности.
Рассмотрим все три варианта по отдельности. Что делать после оформления ДТП во всех случаях.
Что делать после ДТП, если вы правы?
В случае, если вы правы, то ваша цель — возместить ущерб. Чтобы возместить ущерб нужно обратиться либо в компанию СфераДТП, либо в страховую компанию.
Этап 1. Обращение в страховую компанию.
Позвоните по номеру +7 (953) 202-10-01 для регистрации убытка и получения денежного возмещения по вашему ДТП.
В чью страховую компанию необходимо обращаться, вашу или виновника? И в какой срок?
Наличие ОСАГО: | Куда обращаться потерпевшему? | В какой срок нужно обратиться? | В какой срок можно обратиться в СферуДТП? |
У обоих участников | В свою страховую компанию | 5 дней от даты ДТП | 3 года от даты ДТП |
Только у виновника | В страховую компанию виновника | 5 дней от даты ДТП | 3 года от даты ДТП |
Только у пострадавшего | Возместить ущерб через ОСАГО невозможно, виновник должен возмещать ущерб самостоятельно либо через суд | 3 года от даты ДТП | 3 года от даты ДТП |
Отсутствует у обоих | Возместить ущерб через ОСАГО невозможно, виновник должен возмещать ущерб самостоятельно либо через суд | 3 года от даты ДТП | 3 года от даты ДТП |
| Наличие ОСАГО: | Что делать? |
| У обоих участников | Обращаться: В свою страховую компанию Срок обращения: 5 дней от даты ДТП Срок обращения в СферуДТП: 3 года от даты ДТП |
| Только у виновника | Обращаться: В страховую компанию виновника Срок обращения: 5 дней от даты ДТП Срок обращения в СферуДТП: 3 года от даты ДТП |
| Отсутствует у обоих или только у пострадавшего | Обращаться: Возместить ущерб через ОСАГО невозможно, виновник должен возмещать ущерб самостоятельно либо через суд Срок обращения: 3 года от даты ДТП Срок обращения в СферуДТП: 3 года от даты ДТП |
При обращении в страховую компанию вы заполняете заявление на страховое возмещение. Несмотря на то, что данное заявление имеет утвержденную форму, оно может иметь ряд нюансов, так как каждая страховая компания может вносить в такие заявления небольшие изменения, которые могут вас запутать или ввести в заблуждение. При обращении в страховую компанию важно заполнить это заявление правильно, не подписывать ничего лишнего и дополнительного.
На практике есть ситуации, когда страховые компании злоупотребляя доверием клиентов дают дополнительно подписывать «обязательные» документы вместе с заявлением. Данные документы могут содержать условия, которые ставят вас в плохое положение. Из-за этого срок страхового возмещения и размер страхового возмещения может существенно снизиться.
У страховой компании есть 20 дней на страховое возмещение после того как вы подали документы.
Этап 2. Осмотр автомобиля в страховой компании.
В течении 5 календарных дней после того как вы подали документы страховая компания обязана осмотреть ваш автомобиль и зафиксировать все ваши повреждения от ДТП.
Где и когда показывать автомобиль вас должна уведомить страховая компания. На данный осмотр вы должны подъехать самостоятельно. Специалист сам приедет к вам только если ваш автомобиль не на ходу. О необходимости проведения выездного осмотра необходимо уведомлять страховую компанию отдельным заявлением.
После того как страховая компания осмотрела ваш автомобиль должен быть составлен:
- Акт осмотра автомобиля. Составляется в день осмотра. В нем расписаны все идентификационные характеристики вашего автомобиля, перечень повреждений и их характер. Внимательно ознакомьтесь с актом осмотра, задайте специалисту интересующие вопросы, касающиеся результатов осмотра. Если вам не учли какие-то повреждения или существенно исказили характер повреждений, то пишите на любом свободном месте с чем вы не согласны и почему. Сфотографируйте данный акт со всех сторон.
- Расчет ущерба (экспертиза). Составляется в течении срока урегулирования убытка — до 20 дней. На основании этого расчета будет производится страховое возмещение в денежной или натуральной форме. Данный документ не подлежит обжалованию. Если вы не согласны с результатом данного документа вы можете обратиться в независимую экспертную организацию и провести самостоятельно оценку ущерба. Перед проведением своей оценки не забудьте уведомить страховщика в письменной форме о назначенном мероприятии.
Этап 3. Получение страхового возмещения.
В зависимости от выбранной формы страхового возмещения, страховой компании, региона где вы проживаете, автомобиля, его характеристик существует два положительных исхода рассмотрения вашего убытка: ремонт и денежная выплата. Ниже мы разберем каждый вариант подробнее.
Страховое возмещение. Ремонт.
В течении 20 календарных дней после того как вы подали документы страховая компания обязана произвести страховое возмещение в натуральной или денежной форме.
Коротко о ремонте транспортного средства по ДТП в таблице ниже:
Срок ремонта | до 30 рабочих дней |
Используемые запчасти | Китайские и оригинальные (по выбору СТО) |
Местоположение | До 50 км от места ДТП или места регистрации потерпевшего |
По умолчанию страховая компания в большинстве случаев обязана вам отремонтировать автомобиль, а не платить деньги. При этом даже если вы в заявлении попросите у страховой компании денежную выплату делать она этого не обязана.
С 2017 года было реформировано законодательство в области ОСАГО. В связи с этой реформой установлен приоритет натурального страхового возмещения над денежным. Так, в случае, если страховая компания без согласования с вами заплатит вам денежную сумму и не предложит ремонт это будет считаться нарушением
законодательства, что может повлечь негативные последствия для страховой компании. У каждого потерпевшего разные предпочтения по восстановлению автомобиля: кому-то неважно где ремонтировать, поэтому ремонт от страховой компании его удовлетворит, а кто-то доверяет только своим проверенным мастерским и хотел бы отремонтировать автомобиль только в них.
Законодательство об ОСАГО очень гибкое в этом вопросе. Вы можете как согласовать мастерскую предложенную страховой компанией, так и указать свою мастерскую организацию для ремонта.
Однако стоит учитывать, что страховая компания не обязана ремонтировать на том
СТО, которые вы просите.
Страховая компания обязана иметь СТО для ремонта вашего автомобиля. С данным
СТО у страховой компанией должен быть заключен договор.
Нюансов при постановке автомобиля на ремонт очень много. От момента передачи до получения автомобиля законодательство урегулировало множество ситуаций. В какихто местах и вовсе случаи разрешаются только в судебном порядке. Если у вас есть трудности или возник вопрос по ремонту вашего автомобиля страховой компанией вы можете задать специалисту компании СфераДТП по телефону.
Страховое возмещение. Выплата.
В случае если вам не подходит ремонт автомобиля и вам нужны денежные средства, если вы, например планируете чинить автомобиль контрактными запчастями и устанавливать их самостоятельно, то денежная выплата будет рассчитана следующим образом:
Сумма ущерба новыми запчастями (50 000 руб.) — износ автомобиля (максимум 50%). = (25 000 руб.) сумма денежной выплаты.
Так, например, если сумма вашего ущерба составила без износа 50 000 рублей, то при максимальном износе автомобиля сумма выплаты составит 25 000 рублей.
Любая коммерческая организация заинтересована в извлечении прибыли. Извлечение прибыли может быть выражено также и в экономии.
Страховые компании имеют достаточно приёмов для законной снижении выплаты вам. Представьте, если страховая компания немного недоплатит 100 людям. Сколько из них будут тратить время, силы и деньги, чтобы пойти в суд? 10? 5? А на остальных 90 недоплатах сложиться хорошая прибыль. Это лишь пример, который немного отражает действительность. Этим мы хотим подчеркнуть важность в вашей внимательности и бдительности при взаимодействии со страховыми компаниями.
В настоящий момент сайт находится на этапе доработки, некоторые сведения могут быть неполными. Для уточнения информации, позвоните по телефону +7 (953) 202-10-01
Нет времени читать?
Позвоните нам для получения бесплатной консультации по вашим вопросам.